Конкурентные преимущества компании

Лучшие салоны в Москве и Санкт-Петербурге

В салонах Casa Moderna можно не только выбрать плитку и другие материалы, но также вдохновиться и получить удовольствие от процесса. Для этого созданы все условия:
  • грамотно подобранный ассортимент;
  • дизайнерское оформление салонов;
  • переговорные комнаты;
  • детская площадка;
  • бар.

Бесплатные дизайнерские решения

Понимая, что дизайн – это не только выбор плитки, а комплексное решение интерьера, наши продавцы знают, как правильно сделать его красивым и гармоничным. Все продавцы специально обучены для того, чтобы подобрать индивидуальное решение для каждого клиента.

Контроль качества в открытом доступе

«Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать», в нашем случае – все с точностью наоборот. Для того, чтобы вы могли убедиться в качестве обслуживания клиентов в нашей компании, мы публикуем «живые» отзывы: записи разговоров со всеми без исключения покупателями с их оценкой и комментариями.
Для нас очень важно, чтобы клиенты получали качественный сервис и оставались довольны. Поэтому мы проводим контроль качества обслуживания по каждому заказу. Мы решили, что у нас не будет отдела по контролю качества, а сделали так, чтобы продавец сам узнавал, чем его клиент доволен, а чем – нет.

Специализированная служба доставки

Служба доставки Casa Moderna включает собственный автопарк с опытными водителями, которые учитывают все нюансы при транспортировке товара. За счет этого мы минимизируем случаи боя и разногласия с клиентами.

Единые цены товаров во всех регионах

Ценовая политика Casa Moderna – один из первостепенных принципов компании. Соблюдая единые цены, мы предоставляем равные возможности для клиентов по всей России. Делая заказ в любом из регионов, вы получите одинаковый товар с соответствующим сервисом.

Клиенты оценили нашу работу на 9,5/10

Такая оценка говорит о высоких стандартах работы компании, но и указывает на то, что нам есть куда стремиться. 0,5 баллов являются нашим стимулом к развитию и расширению списка преимуществ Casa Moderna.

Профессионализм и 12-ти летний опыт

Высокий уровень знаний в своей сфере и многолетний опыт позволяют нам грамотно и эффективно выполнять свою работу. Наши продавцы постоянно проходят как внутреннее обучение, так и внешнее, включая посещение фабрик и профильных выставок. Это создает широкий кругозор, который дает им возможность ориентироваться в ситуации каждого клиента.

Гарантированно самая выгодная покупка

Дорого - это когда приобретается дорогой продукт у которого лучшие характеристики, а также предоставляется дорогой сервис ("облизывают" клиента).
Выгодно - когда получаешь тот же результат, но платишь меньше.
Дешево - это когда сэкономили на всем, чем только можно было. К такой покупке нужно быть готовым, так как точно будет отсутствовать все что только можно было убрать - качество, гарантия и сервис (а что вы хотели, это не заложено в цену).